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宿州银保监分局组织辖内银行保险机构开展“3·15”银行业和保险业消费者权益保护教育宣传周活动

作者:  信息来源:宿州银保监分局  发布时间:2019-03-15


  为深入贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,?#38505;?#33853;实2019年银行业和保险业监督管理工作会议决策部署,按照中国银保监会和安徽银保监局相关要求,宿州银保监分局组织辖内银行保险机构开展了形式多样的消费者权益保护宣传周活动。

   活动周期间,辖内各银行保险机构利用各类宣传?#25945;ǎ?#36890;过电子显示屏滚动播放宣传语;另一方面广泛开展进社区、进农村、进学校、进企业、进市场宣传,通过搭建咨询台,悬挂宣传标语、发放科普读物等形式扩大宣传教育效果。

宿州银保监分局


宿州市银行业协会


宿州市保险业协会


  “3·15“当天,宿州银保监分局、银行业协会、保险行业协会及部分银行保险机构在市府广场设立宣传台,及时?#21672;?#22788;理消费者投诉。活动现场工作人员耐心讲解涉保法律条款、信访投诉渠道、防诈骗、反洗钱知识,普及保险理财产品和银行理财产品的区别等问题,及时?#38505;?#32473;予解答,受到现场群众的好评。

  宿州银保监分局开展为期一周的“以消费者为?#34892;?#20248;化服务”主题宣传活动,从提升金融服务?#20998;省?#26222;及金融消费安全知识和引导消费者依法维权单个方面,引导银行保险机构提升服务质量和服务效率,切实树立以消费者为?#34892;?#30340;经营理念,共创宿州市银行业和保险业消费的良好环?#22330;?/span>

  截至目前,银行保险机构共开展宣传活动70余场(次),发放各类宣传材?#36758;?#19975;份,?#37038;?#20445;险咨询和投诉近50起。




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